아파트아이 설치 사용 방법 | 초대코드 확인, 입출차 방문 차량 등록 삭제, 전출 등
아파트아이는 전국 30,000여 단지, 1,200만 세대가 쓰는 아파트 관리 앱입니다. 그런데 가입 화면에서 아파트아이 초대코드 칸을 보고 멈칫하는 분이 많습니다. 가족이 초대해야 들어갈 수 있는 건지, 나중에 넣어도 되는지 헷갈리기 때문입니다. 방문차량 예약도 비슷합니다. 메뉴가 아예 안 보이는 집이 있고, 예약을 지우는 버튼이 어디 있는지 찾기 어렵습니다.
이 글은 설치부터 초대코드, 방문차량 등록·삭제, 입출차 조회, 이사 갈 때 전출 처리까지 아파트아이 공식 FAQ 기준으로 순서대로 정리합니다.
한눈에 보기
- 아파트아이 초대코드는 친구초대 적립용입니다. 세대원 가입에는 필요 없고, 회원가입 때만 입력할 수 있습니다
- 초대코드를 넣으면 초대한 사람과 가입한 사람이 각각 1천 아파트캐시를 받습니다(월 최대 5회)
- 방문차량 예약은 입주민 인증을 마친 회원만, 단지가 서비스를 켠 경우에만 쓸 수 있습니다
- 예약 삭제·수정은 입차 전까지 가능하고, 입출차 내역은 최대 2개월 치를 볼 수 있습니다
- 이사하면 탈퇴 대신 주소만 변경합니다(30일에 1회, 연 최대 3회)
아파트 아이 설치 방법과 회원가입 순서
앱은 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 “아파트아이”로 검색해 설치합니다. 홈페이지(apti.co.kr)에서도 가입할 수 있지만, 친구초대와 주소 변경은 앱에서만 되고 방문차량 예약도 앱 메뉴에 있어 앱 설치를 권합니다. 아이폰은 iOS 15.0 이상이어야 설치됩니다.
가입할 때 고르는 로그인 방식은 다섯 가지입니다. 가입이 끝나면 로그인 방식을 바꿀 수 없으니 처음에 신중히 고르세요.
| 로그인 방식 | 특징 |
|---|---|
| 아이디 | 탈퇴 후 같은 아이디로 재가입 불가 |
| 휴대폰 번호 | 번호와 비밀번호로 로그인 |
| 네이버 | 네이버 계정 연동 |
| 카카오 | 간편가입, 웹 로그인용 비밀번호를 따로 설정 가능 |
| 애플 | iOS에서만 선택 가능 |
가입 중 자주 막히는 지점은 세 가지입니다.
- 우리 단지가 검색되지 않음: 관리사무소가 아파트아이 제휴 관리비 프로그램을 쓰는 단지만 검색됩니다. 새로 입주한 단지는 단지 정보가 등록되기까지 1~2달이 걸립니다
- 휴대폰 본인인증 실패: PASS 인증 문제는 PASS 고객센터(02-2122-4000)에 문의합니다. 앱에서는 네이버인증서로도 인증할 수 있습니다
- 입주민 인증이 ‘미인증’으로 표시: 관리사무소 전산에 등록된 이름·휴대폰 번호와 가입 정보가 같아야 인증됩니다. 관리사무소에 세대주·세대원 등록을 요청하고, 다음 날 내정보 > 프로필 > 우리집 정보에서 새로고침을 누르세요
세대주와 세대원은 각자 자기 계정으로 따로 가입합니다. 한 가족이 한 계정을 나눠 쓰는 방식이 아니고, 한 기기에서만 로그인이 유지됩니다. 다른 휴대폰에서 로그인하면 이전 휴대폰은 자동으로 로그아웃됩니다.
아파트아이 초대코드 확인·입력 방법
가입 화면의 초대코드 칸은 가족 초대용이 아니라 친구초대 이벤트용입니다. 비워도 가입과 입주민 인증에는 아무 문제가 없습니다. 세대원 등록은 초대코드가 아니라 관리사무소 전산의 입주민 정보로 이뤄지기 때문입니다.
그렇다고 그냥 넘기면 손해입니다. 코드를 넣으면 양쪽 모두 아파트캐시를 받고, 이 캐시는 관리비 결제에 현금처럼 씁니다. 아래 제 초대코드를 남깁니다. 가입할 때 입력하면 1천 캐시를 받습니다.
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| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 적립액 | 초대한 사람·가입한 사람 각각 1천 아파트캐시 |
| 횟수 제한 | 월 최대 5회 |
| 입력 시점 | 회원가입 때만 (가입 후 추가 등록 불가) |
| 참여 경로 | 아파트아이 앱에서만 |
아파트아이 초대코드 어디서 확인하나
내 초대코드는 회원가입을 마치면 자동으로 발급됩니다. 따로 만들거나 신청할 필요가 없습니다.
- 앱 하단 전체 메뉴를 누릅니다
- 이벤트로 들어갑니다
- 친구초대 이벤트 배너를 누르면 내 코드가 보이고, 공유 버튼으로 바로 보낼 수 있습니다
가입할 때 초대코드를 못 넣었다면
공식 FAQ는 “초대코드는 회원가입 시에만 입력 가능하며, 가입 이후에는 등록할 수 없다”고 못 박고 있습니다. 코드를 받으려고 탈퇴 후 재가입하는 방법도 권하지 않습니다. 탈퇴하면 쌓인 아파트캐시가 모두 사라지고, 30일이 지나야 다시 가입할 수 있어 1천 캐시보다 잃는 게 큽니다. 가족이 먼저 가입했다면, 나중에 가입하는 가족이 그 코드를 넣는 게 가장 확실한 방법입니다.
아파트아이 방문차량 등록·삭제와 입출차 조회
방문차량 예약은 손님 차 번호를 미리 올려두면 경비실이나 관리자 확인 없이 입출차할 수 있게 해주는 기능입니다. 다만 모든 단지에서 되는 기능은 아닙니다. 차량 번호를 인식해 문을 여는 단지 주차관제와 맞물려 돌아가는 서비스라, 관리사무소가 도입한 단지에서만 메뉴가 보입니다.
- 메뉴 위치: 앱 전체 > 온라인관리사무소 > 방문차량 예약
- 메뉴가 없으면: 우리 단지는 미적용 상태입니다. 관리사무소에 도입을 건의하는 것 외에는 앱에서 켤 방법이 없습니다
- 이용 조건: 입주민 인증 완료 회원만 예약할 수 있습니다
아파트아이 방문차량 등록 방법
예약 화면에서 세 가지를 입력하면 끝납니다.
- 방문할 차량 번호
- 연락 가능한 휴대전화 번호
- 방문일
예약은 하루 단위로만 됩니다. 며칠 연속 오는 차량이라도 기간을 한 번에 지정할 수 없어서, 날짜마다 따로 예약해야 합니다. 아파트아이도 2026년 9월 구글 플레이 답변에서 기간 예약은 아직 어렵다고 밝혔습니다. 대신 즐겨찾기·재예약 기능을 쓰면 자주 오는 차량을 몇 번의 터치로 다시 등록할 수 있습니다.
같은 날 같은 차량은 한 세대만 예약할 수 있습니다. “이미 다른 세대가 예약했다”는 메시지가 뜨면 이 때문입니다.
아파트아이 방문차량 삭제·수정
예약 목록에서 해당 건의 우측 상단 더보기(⋯) 버튼을 누르면 삭제·수정·재예약 메뉴가 나옵니다. 삭제와 수정은 입차 전까지만 할 수 있습니다. 이미 차가 들어온 뒤에는 예약을 지울 수 없으니, 날짜나 차량 번호가 틀렸다면 손님이 도착하기 전에 고치세요.
방문차량 출차와 입출차 내역 조회
출차와 요금에 관한 규칙은 아래와 같습니다.
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 예약일에 여러 번 드나듦 | 횟수 제한 없이 입출차 가능 |
| 예약일이 지나 출차 | 날짜가 지났어도 출차 가능 |
| 무료주차시간 초과 | 단지가 정한 요금이 해당 월 관리비에 청구 |
| 출차 기록이 안 보임 | 관리사무소에 문의해 출차 처리 요청 |
입출차 내역은 방문차량 예약 화면 우측 상단 [전월내역]에서 봅니다. 좌측 상단에서 연월을 바꾸면 이전 달도 볼 수 있지만 최대 2개월까지만 조회됩니다. 같은 화면의 유의사항에 우리 단지의 무료주차시간과 시간·분당 주차요금이 나와 있어, 관리비에 주차요금이 붙기 전에 미리 확인할 수 있습니다. 청구된 요금이 이상하면 요금을 매긴 곳이 관리사무소이므로 관리사무소에 문의합니다.
이 메뉴는 손님(방문) 차량용입니다. 입주민 본인 차량 등록은 아파트아이 공식 FAQ에 안내가 없고 단지마다 방식이 달라, 관리사무소에 문의하는 게 가장 빠릅니다.
아파트아이 전출 해지 방법 (이사할 때)
이사할 때 가장 흔한 실수는 앱을 탈퇴해버리는 것입니다. 아파트아이는 계정을 그대로 두고 주소만 바꾸도록 되어 있습니다. 새집이 어디냐에 따라 처리 방법이 갈립니다.
주소 변경 (새집도 아파트일 때)
앱 내정보 > 프로필 > 수정, 또는 프로필 하단 우리집 정보의 주소 메뉴에서 바꿉니다. 주소 변경은 앱에서만 됩니다. 부정 등록을 막으려고 30일에 1회, 연 최대 3회로 횟수를 제한하므로, 동호수를 잘못 넣었다면 다시 바꾸기 전에 고객센터(1599-4125)에 먼저 문의하세요. 계정 1개에는 아파트 1채만 등록됩니다.
전출 전에 꼭 정리할 것
주소를 바꿔도 관리비 자동이체는 따라오지 않습니다. 이걸 놓치면 이사 후에도 이전 집 관리비가 빠져나갑니다.
- 자동이체 해지: 아파트아이로 신청한 자동이체도 해지·변경은 각 금융기관(은행·카드사)에 따로 신청합니다
- 이미 이전 집 관리비가 결제됐다면: 카드는 승인 취소가 되는지 카드사에 묻고, 은행 출금이나 관리사무소 입금까지 끝난 돈은 이전 집 관리사무소에 환불을 요청합니다
- 이사 중간 정산: 아파트아이는 청구가 끝난 관리비만 납부할 수 있어서, 중간 정산은 관리사무소에서 처리합니다
회원탈퇴 방법
빌라 등으로 이사해 잠시 아파트정보만 지우고 싶다면 탈퇴 말고 고객센터에 삭제를 요청하면 됩니다. 앱을 완전히 그만 쓸 때만 탈퇴합니다.
| 구분 | 경로 |
|---|---|
| 앱 | 내정보 > 톱니바퀴(설정) > 회원탈퇴 |
| 웹 | 로그인 > 내정보 > 회원탈퇴 |
탈퇴하면 아파트캐시가 모두 소멸하고, 탈퇴일로부터 30일이 지나야 재가입할 수 있습니다. 아이디로 가입했다면 같은 아이디는 다시 쓸 수 없습니다. 바로 재가입해야 하는 사정이 있으면 신분증 사본을 첨부해 고객센터에 접수합니다.
정리하면, 아파트아이 초대코드는 가입 순간에만 쓸 수 있는 1천 캐시 쿠폰이고, 세대원 인증은 관리사무소 등록으로 해결합니다. 방문차량 예약은 관리사무소가 도입한 단지에서만 쓸 수 있고, 삭제는 입차 전까지만 됩니다. 이사할 때는 탈퇴하지 말고 주소를 바꾼 뒤 자동이체부터 끊어두면 이전 집 관리비가 빠져나가는 일을 막을 수 있습니다. 관리비 납부는 앱의 관리비 메뉴에서 카드·간편결제로 바로 할 수 있습니다.
참고 자료
