wizvera delfino handler, 델피노 delfino g3 프로그램 설치 안됨 오류 해결법 (삭제 방법 포함)
delfino g3 설치 안됨 오류는 은행·증권·홈택스에서 공동인증서로 로그인할 때 “보안 프로그램을 설치하세요”가 설치를 마쳐도 계속 뜨는 증상입니다. WIZVERA Delfino G3는 위즈베라가 만든 전자서명·인증서 보안 모듈로, 2026년 현재도 주요 은행이 통합설치 프로그램 Veraport와 함께 깔아 둡니다. 설치가 반복되는 원인은 대부분 프로그램 자체가 아니라 백신이나 PC 관리 프로그램이 핵심 서비스 wpmsvc.exe를 막거나, 가상 네트워크 어댑터가 설치 확인을 방해하는 것입니다.
이 글은 하나은행·KB국민은행 보안프로그램 FAQ가 안내하는 공식 조치 순서와, 반대로 이 프로그램이 거슬려 지우고 싶을 때 wizvera Delfino Handler 삭제 방법도 정리합니다.
한눈에 보기
- Delfino G3 = 위즈베라의 공동·금융·사설인증서 전자서명 모듈, 악성코드 아님, 설치 용량 약 25MB
- 설치 반복 1순위 원인: 백신·방화벽(AVAST·ADGUARD 예)이나 HelpClean 같은 PC 관리 프로그램이 wpmsvc.exe 차단
- 2순위: TAP-Windows Adapter 등 가상 어댑터 충돌, 시작프로그램에서 Delfino 항목 ‘사용 안 함’
- 액세스 거부(오류코드 5): 관리자 계정으로 Delfino-g3.exe를 ‘관리자 권한으로 실행’, 백신 팝업은 허용
- 삭제: 설정 > 앱에서 WIZVERA Delfino Handler와 Process Manager를 함께 제거, 잔여 Wizvera 폴더 정리
wizvera delfino handler, 정체부터
작업 관리자에 늘 떠 있는 “WIZVERA Delfino Handler”가 무엇인지 모르면 설치 오류를 고치기도, 지우기도 어렵습니다. 위즈베라의 제품명은 WizIN-Delfino이고 G3·G4·G10 버전이 있습니다. 공동인증서·금융인증서·사설인증서로 전자서명을 할 때 브라우저와 인증서 저장소 사이를 중계하는 역할이며, 플러그인·논플러그인·HTML5 환경을 모두 지원해 크롬·엣지·웨일에서 동작합니다. 함께 깔리는 구성은 다음과 같습니다.
| 구성 요소 | 표시 이름 | 역할 |
|---|---|---|
| Delfino G3 | WIZVERA Delfino Handler (시작프로그램: Delfino Handler) | 인증서 전자서명 처리 |
| Process Manager | Wizvera process manager service (wpmsvc.exe) | 위즈베라 모듈들을 실행·관리하는 서비스 |
| Veraport | Veraport Launcher | 은행 사이트가 요구하는 보안 프로그램을 한 번에 설치·확인 |
이 모듈이 자동으로 깔리는 곳은 정해져 있습니다.
- 은행·증권사 인터넷뱅킹의 공동인증서 로그인·이체
- 홈택스·정부24 같은 공공기관 전자민원의 인증서 서명
- 카드사 결제, 보험사 전자서명 등 인증서가 필요한 금융 사이트
악성코드가 아니고 CPU·메모리 점유도 크지 않지만, 부팅 때부터 상주하기 때문에 시작 속도에 영향을 줄 수 있습니다. 설치 경로는 C:\Program Files (x86)\Wizvera 아래이며, 인증서 파일 자체는 이 폴더가 아니라 하드디스크·USB·휴대폰·클라우드에 따로 저장돼 있어 프로그램을 지워도 인증서는 사라지지 않습니다.
delfino g3 설치 안됨: 설치했는데 계속 설치하라고 뜰 때
이 증상의 원리는 하나입니다. 설치는 됐는데 웹페이지의 ‘설치 확인’이 프로그램을 못 찾아 미설치로 판정하는 것입니다. 은행 FAQ가 꼽는 원인과 조치는 다음 순서로 시도하면 됩니다.
- 브라우저를 모두 닫고 PC를 재부팅합니다. 잠긴 파일 때문에 설치가 반영되지 않은 경우가 여기서 풀립니다.
- 백신·방화벽 확인: 하나은행 FAQ는 AVAST, ADGUARD 같은 프로그램이 설치 확인을 간섭하는 사례를 들며, 설정을 바꾸거나 잠시 해제한 뒤 Veraport 폴더를 삭제하고 재설치하라고 안내합니다.
- PC 관리 프로그램의 wpmsvc.exe 예외 등록: HelpClean 등이 wpmsvc.exe 서비스를 차단하면 재부팅마다 설치가 반복됩니다. 해당 프로그램의 예외 프로세스 목록에 wpmsvc.exe를 추가합니다.
- 가상 어댑터 삭제: 제어판 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 연결에서 ‘TAP-Windows Adapter V9’ 또는 ‘TAP-Win32 Adapter OAS’가 있으면 삭제하고 설치 확인을 다시 합니다. VPN이나 정품 인증 프로그램이 남긴 어댑터가 설치 체크와 충돌하는 사례입니다.
- 시작프로그램 확인: 작업 관리자 > 시작프로그램에서 Delfino 관련 항목이 ‘사용 안 함’이면 재부팅 뒤 설치 확인이 동작하지 않습니다. ‘사용’으로 되돌립니다.
- 크롬에서만 반복될 때: 크롬 바로가기 속성의 대상(T) 끝에 한 칸 띄우고 다음을 붙입니다. 크롬의 강화된 네트워크 샌드박스가 보안 모듈과의 통신을 막는 경우에 대한 은행 FAQ 조치입니다.
--disable-features=NetworkServiceSandbox
- 그래도 반복되면 폴더 삭제 후 재설치: C:\Program Files\Wizvera\Veraport20 과 C:\Program Files (x86)\Wizvera\Veraport20, 그리고 Program Files\Wizvera\Delfino-g3 폴더를 지우고 은행의 공식 설치 페이지에서 최신 설치 파일로 다시 설치합니다. KB국민은행 FAQ는 인터넷 옵션의 신뢰할 수 있는 사이트 목록에 https://127.0.0.1 이 들어 있으면 제거하라고도 안내합니다.
액세스 거부·오류코드별 해결
설치 파일 자체가 실행되지 않거나 오류 코드를 내는 경우는 원인이 다릅니다.
| 증상·오류 | 원인 | 조치 |
|---|---|---|
| “관리자 권한이 필요합니다” / 오류코드 5 액세스 거부 | 표준 사용자 계정 또는 보안 프로그램 차단 | 관리자 계정으로 전환, 기존 Delfino 파일 삭제 후 Delfino-g3.exe를 저장해 ‘관리자 권한으로 실행’ |
| CreateProcess 실패 | Kaspersky 응용프로그램 권한 제어 | 해당 설정 해제 또는 일시 제거 후 설치 |
| RegCreateKeyEx 실패 | 방화벽·백신이 레지스트리 쓰기 차단 | 설치 중 뜨는 팝업(360 Total Security, COMODO 예)에서 허용 선택 |
| 오류코드 183·1392·12 | 잔여 파일, 잠긴 폴더, 손상 파일 | 재부팅 → Veraport20 폴더 삭제 → 최신 설치 파일로 재설치 |
| “Veraport 모듈이 정상적으로 실행되지 않습니다” / 알 수 없는 DLL | 설정 파일 손상·변조 감지 | 재부팅 → Veraport20 폴더 삭제 → 재설치 |
| “Veraport Handler의 작동이 중지되었습니다” (WININET.dll) | 프록시 자동 감지 충돌 | 인터넷 옵션 > 연결 > LAN 설정에서 ‘자동으로 설정 검색’ 해제 |
| 작업 관리자에 Veraport.exe 없음 | 서비스 중지 | 작업 관리자 > 서비스에서 WizveraPMSvc 재시작, 안 되면 위즈베라 지원 070-4659-3607 |
이 표에서 공통으로 보이는 패턴은 “보안 프로그램이 보안 프로그램을 막는다”는 점입니다. Delfino와 Veraport는 레지스트리에 쓰고 로컬 포트로 브라우저와 통신하는데, 이 동작이 백신 입장에서는 의심스러운 행동과 똑같이 보입니다. 그래서 설치 중 뜨는 허용 팝업을 습관적으로 차단하면 설치가 반쯤만 되고, 그 상태가 “설치했는데 또 설치하라”는 증상으로 나타납니다.
👉 KB국민은행 통합설치관리자 FAQ에서 증상 대조하기
delfino g3 삭제 방법 (완전 제거)
인증서를 쓰지 않거나 부팅 속도가 거슬려 지우고 싶다면, Handler와 Process Manager를 함께 지워야 합니다. 둘은 연동돼 있어 한쪽만 지우면 나머지가 계속 실행됩니다. 지우기 전에 세 가지만 확인합니다.
- 인증서 파일은 별도 위치(하드디스크·USB·휴대폰·클라우드)에 있어 삭제돼도 사라지지 않음
- 인터넷뱅킹·홈택스를 계속 쓸 거면 접속 때마다 재설치 안내가 뜸
- Wizvera 폴더 안에는 다른 금융 사이트용 모듈이 함께 있을 수 있음
다음 아래와 같이 삭제합니다.
- 모든 브라우저를 닫습니다. 열려 있으면 파일이 잠겨 삭제가 덜 됩니다.
- 설정 > 앱 > 설치된 앱(또는 제어판 > 프로그램 및 기능)에서 wizvera로 검색합니다.
- ‘WIZVERA Delfino’ 또는 ‘Delfino G3’, 그리고 ‘Wizvera Process Manager’를 각각 제거합니다.
- 제어판 목록에 없으면 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)에서 WIZVERA Delfino Handler 항목을 우클릭 > 파일 위치 열기 → 그 폴더의 unins000.exe를 실행합니다. wpmsvc 폴더도 같은 방식으로 unins000.exe를 실행합니다.
- C:\Program Files (x86)\Wizvera 에 남은 빈 폴더를 정리합니다. 단 이 폴더에는 다른 금융 사이트가 쓰는 모듈도 있을 수 있으니 폴더 이름을 메모한 뒤 지웁니다.
지우기 아깝다면 부팅 시 자동 실행만 끄는 방법이 있습니다. 설정 > 앱 > 시작 프로그램에서 ‘WIZVERA Delfino Handler’를 끄거나, 작업 관리자 시작프로그램 탭에서 ‘사용 안 함’으로 바꾸면 됩니다. 프로그램은 남아 있어 인증서 사이트에 들어가면 바로 다시 동작하고, 필요할 때 되돌리기도 쉽습니다.
| 선택 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 완전 삭제 | 상주 프로세스 제거, 부팅 가벼움 | 인증서 사이트 접속 때마다 재설치 요구 |
| 시작프로그램만 끄기 | 되돌리기 쉬움, 재설치 불필요 | 프로그램은 남아 특정 상황에 다시 실행됨 |
| 그대로 두기 | 인터넷뱅킹·홈택스 바로 사용 | 부팅 시 상주 |
삭제 후 공동인증서가 필요한 사이트에 들어가면 설치 안내가 다시 뜨고, 거부하면 로그인이나 이체 같은 기능이 막힙니다. 인터넷뱅킹과 정부 사이트를 정기적으로 쓴다면 지우는 것보다 시작프로그램만 끄는 쪽이 현실적입니다.
delfino g3 설치 안됨 오류의 대부분은 프로그램이 아니라 그 옆의 백신·PC 관리 프로그램·가상 어댑터가 범인입니다. 재부팅 → 백신 예외(wpmsvc.exe) → TAP 어댑터 삭제 → 관리자 권한 재설치 순서로 가면 대부분 풀리고, 끝까지 안 되면 은행 고객센터보다 위즈베라 지원(070-4659-3607)이 빠릅니다. 반대로 지울 때는 Handler와 Process Manager를 같이 지우되, 인증서 사이트를 계속 쓸 거라면 시작프로그램만 끄는 것으로 충분합니다.
참고 자료
