LG전자 서비스센터 전화번호와 위치, 고객센터·예약 바로가기 | 부산·천안·대전·충주 등
LG서비스센터 전화번호는 지점마다 따로 있지 않고 1544-7777 하나로 통합돼 있습니다. LG전자 공식 센터 상세 페이지에도 지점 직통번호 없이 이 번호만 적혀 있습니다. 여기에 2025년 9월 13일부터 전국 센터가 매월 2·4번째 토요일에 문을 닫기 시작해, 토요일에 무작정 찾아갔다가 헛걸음하는 일이 생깁니다. 이 글에서는 고객센터 번호와 상담 시간, 부산·천안·대전·충주를 포함한 지역별 센터 주소, 운영시간, 온라인 예약 방법까지 LG전자 공식 자료로 정리합니다.
한눈에 보기
- 고객센터: 1544-7777, 전화상담 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무, 긴급 문의만 24시간)
- 센터 운영: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일·공휴일 휴무
- 토요일 주의: 매월 2·4번째 토요일은 전국 센터 정기 휴무 (2025년 9월 13일 시행)
- 접수 마감: 평일 17:30, 토요일 12:30 — 예약 없이 방문해도 접수 가능
- 부산 5곳(서면·동래·덕천·해운대·사하), 천안 1곳, 대전 3곳(둔산·서대전·동대전), 충주 1곳
LG서비스센터 전화번호와 고객센터 상담 시간
LG전자 고객지원 페이지 하단에 표기된 번호는 용도별로 나뉩니다. 가전 수리·서비스 문의는 1544-7777로 거는 것이 기본입니다.
| 용도 | 전화번호 |
|---|---|
| 가전 서비스·구매 문의 (가전/소모품/구독) | 1544-7777 |
| LG전자 회사 대표번호 | 02-3777-1114 |
| 홈스타일 문의 (가구·조명·패브릭) | 1544-7599 |
| LG전자·계열사 임직원 가전 구매 | 1544-9665 |
| 복지몰 제휴사·사업자몰 가전 구매 | 1544-8777 |
상담 가능 시간은 이렇습니다.
- 전화상담: 평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무
- 긴급 문의: 제품·서비스 관련 긴급 건에 한해 24시간 (주말·공휴일 포함)
- 통화요금: 발신자 부담
한 가지 짚어둘 점은 센터별 직통번호가 공개돼 있지 않다는 것입니다. LG전자 센터 찾기에서 서면·천안·둔산·충주 센터 상세 페이지를 열어 봐도 연락처는 1544-7777만 나옵니다. 그래서 “부산 서면센터에 전화하고 싶다”는 경우에도 대표번호로 걸어 상담사에게 센터를 말하는 방식이 됩니다. 연휴 다음 날에는 문의가 몰려 연결이 어려울 수 있다고 LG전자가 따로 안내하고 있으니, 급하지 않은 예약은 온라인으로 하는 편이 빠릅니다.
LG서비스센터 고객센터 전화 대신 쓸 수 있는 채널
전화 대기가 길 때는 아래 채널로 같은 상담을 받을 수 있습니다.
- 카카오톡 채널: 카카오톡에서 ‘LG전자’를 검색해 채팅 상담. 2021년 도입 당시 챗봇은 24시간, 상담사 연결은 평일 09:00~18:00로 안내됐고, 제품 사진·동영상을 보내 증상을 설명할 수 있습니다
- AI Chat: LG전자 고객지원 페이지 오른쪽 아래 챗봇 버튼
- 상담 예약/문의: 1:1 문의, 전화 상담, 원격 상담, 영상통화 상담 중에서 골라 신청
LG서비스센터 위치 — 지역별 센터 주소표
아래 주소는 LG전자 공식 센터 찾기 데이터 기준입니다. 대부분 LG BEST SHOP 건물 안에 있으므로 층수까지 확인하고 가면 헤맬 일이 줄어듭니다. 모든 센터의 전화는 1544-7777입니다.
부산 LG서비스센터 (5곳)
| 센터 | 주소 | 방문 수리 제품 |
|---|---|---|
| 서면서비스센터 | 부산진구 새싹로 71(부암동) LG BEST SHOP 부산본점 3층 | 가전 전 제품, PC |
| 동래서비스센터 | 동래구 중앙대로 1375(온천동) LG BEST SHOP 5층 | 가전 전 제품, PC, 에어컨 |
| 덕천서비스센터 | 북구 만덕대로 53(덕천동) LG BEST SHOP 덕천점 4층 | 가전 전 제품, 에어컨, PC, 모니터 |
| 해운대서비스센터 | 해운대구 해운대로767번길 7(중동) LG BEST SHOP 4층 | 가전 전 제품, PC |
| 사하서비스센터 | 사하구 낙동대로 220(괴정동) LG BEST SHOP 괴정점 3층 | PC, 소형가전(청소기 등) |
- 서면센터는 지하철 1·2호선 서면역 11번 출구에서 어린이대공원 방향으로 670m(도보 약 12분)이며, 주차는 50대까지 가능합니다. 매장 오픈 전(09:00~10:30)에는 건물 뒤편 부출입구로 들어가야 합니다
- 사하센터는 대형TV·에어컨·가스레인지·냉장고·세탁기를 방문 접수하지 않으니 출장 서비스로 신청해야 합니다
- 부산과 가까운 경남 센터로는 양산서비스센터(양산시 물금읍 범구로 45), 김해서비스센터(김해시 김해대로 2294)가 있습니다
천안 LG서비스센터
| 센터 | 주소 | 방문 수리 제품 |
|---|---|---|
| 천안서비스센터 | 천안시 서북구 동서대로 141(성정동) LG BEST SHOP 북천안본점 4층 | 가전 전 제품, PC |
| 아산서비스센터 | 아산시 온천대로 1660(풍기동) LG BEST SHOP 3층 | 가전 전 제품, PC, 에어컨 |
천안서비스센터는 가스레인지·가스오븐·에어컨·냉장고·세탁기·식기세척기·정수기를 출장 서비스로만 받습니다. 들고 갈 수 없는 대형 가전은 방문 대신 출장 예약을 하세요.
대전 LG서비스센터 (3곳)
| 센터 | 주소 | 방문 수리 제품 |
|---|---|---|
| 둔산서비스센터 | 서구 대덕대로 230(둔산동) LG BEST SHOP 4층 | 가전 전 제품, PC, 에어컨 |
| 서대전서비스센터 | 중구 서문로 133(문화동) LG BEST SHOP 서대전점 2층 | 가전 전 제품, PC, 에어컨 |
| 동대전서비스센터 | 동구 한밭대로 1269(용전동) LG BEST SHOP 동대전본점 2층 | 가전 전 제품, PC, 에어컨 |
유성구에는 센터가 없습니다. 세종이라면 세종서비스센터(한누리대로 306, 나성동 블루지움)가 따로 있습니다.
충주 LG서비스센터와 충북 인근 센터
| 센터 | 주소 |
|---|---|
| 충주서비스센터 | 충주시 탄금대로 139(봉방동) LG BEST SHOP 충주본점 2층 |
| 제천서비스센터 | 제천시 의림대로 251(청전동) |
| 청주서비스센터 | 청주시 흥덕구 2순환로 1073(비하동) LG BEST SHOP 서청주점 2층 |
| 남청주서비스센터 | 청주시 서원구 1순환로 1138(분평동) LG BEST SHOP 남청주본점 2층 |
충주서비스센터의 방문 수리 제품은 가전 전 제품, PC, 에어컨입니다.
서울·경기·대구·광주 주요 센터
| 지역 | 센터 | 주소 |
|---|---|---|
| 서울 | 대치 | 강남구 영동대로 202 LG BEST SHOP 대치본점 5층 |
| 서울 | 영등포 | 영등포구 선유로 130 에이스하이테크시티3 2층 210~212호 |
| 서울 | 홍대역 | 마포구 신촌로 6 LG BEST SHOP 동교점 3층 |
| 서울 | 노원 | 노원구 동일로 1107 LG BEST SHOP 노원본점 3층 |
| 서울 | 송파 | 송파구 송파대로 476 LG BEST SHOP 송파점 4층 |
| 경기 | 북수원 | 수원시 장안구 장안로 72 대교빌딩 3층 |
| 경기 | 분당 | 성남시 분당구 수내로 39 분당지웰푸르지오 2층 216호 |
| 경기 | 일산 | 고양시 일산동구 중앙로 1312 LG BEST SHOP 일산본점 3층 |
| 경기 | 부천 | 부천시 원미구 길주로 285 LG BEST SHOP 중동점 3층 |
| 대구 | 동대구 | 수성구 동대구로 112 LG BEST SHOP 황금본점 3층 |
| 대구 | 북대구 | 북구 침산로 125 LG BEST SHOP 2층 |
| 대구 | 서대구 | 달서구 조암로 197 2층 |
| 광주 | 서광주 | 서구 상무대로 886 LG BEST SHOP 서광주점 3층 |
| 광주 | 동광주 | 북구 동문대로168번길 6 LG BEST SHOP 동광주점 3층 |
| 광주 | 광산 | 광산구 목련로 101 LG BEST SHOP 광산본점 2층 |
이 밖의 지역은 공식 센터 찾기에서 시·구, 지하철역, 센터명, 현재 위치로 검색할 수 있습니다.
LG전자 서비스센터 영업시간과 토요일 휴무
전국 센터의 운영시간은 공식 표기상 거의 같습니다.
| 구분 | 시간 |
|---|---|
| 평일 | 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) |
| 토요일 | 09:00~13:00, 매월 2·4번째 토요일 휴무 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 |
| 접수 마감 | 평일 17:30, 토요일 12:30 |
영업 종료 시각이 아니라 접수 마감 시각을 기준으로 움직여야 합니다. 평일 17:40에 도착하면 문은 열려 있어도 당일 접수가 끝난 뒤입니다. 토요일은 12:30이 마감이라 오전 중에 가는 편이 안전합니다.
토요일 방문이 가장 헷갈립니다. 2·4번째 토요일 휴무는 2025년 9월 13일부터 시행된 정기 휴무라, 예전처럼 토요일 오전이면 열려 있겠거니 하고 가면 헛걸음하기 쉽습니다.
2026년 남은 달의 휴무 토요일을 미리 계산하면 다음과 같습니다.
| 월 | 휴무 토요일 (2·4번째) |
|---|---|
| 2026년 9월 | 12일, 26일 |
| 2026년 10월 | 10일, 24일 |
| 2026년 11월 | 14일, 28일 |
| 2026년 12월 | 12일, 26일 |
2026년 10월 3일은 1번째 토요일이지만 개천절이라 공휴일 휴무에 해당합니다. 예외도 있습니다. 서울 충무로역서비스센터(중구 퇴계로 202 PNC II 2층)는 토요일 전체가 휴무이고 평일에만 운영합니다.
LG서비스센터 예약 방법 — 방문·출장·예약 변경
LG서비스센터 예약 없이 방문해도 되나
됩니다. LG전자는 센터 상세 페이지와 방문 예약 화면 모두에 “사전 예약 없이 방문하셔도 서비스 이용이 가능합니다”라고 안내합니다. 다만 예약할 때 모델명·제조번호와 증상을 입력해 두면 센터가 서비스를 더 정확하게 준비할 수 있다고 LG전자는 설명합니다.
온라인 방문·출장 예약 순서
방문 예약과 출장 예약은 화면 구성이 거의 같습니다. 제품 등록을 하지 않아도 예약할 수 있습니다.
- 제품 선택: 모델명·제조번호를 입력하거나, 모르면 ‘제품군 선택하여 예약하기’를 누릅니다 (해외 직구 제품도 제품군으로 선택)
- 증상 선택: 대표 증상을 고르고, 추가 증상은 메모란에 적습니다 (방문 예약 최대 500자)
- 신청자 정보 입력: 이름·휴대전화번호, 출장이면 주소와 설치 형태·건물 유형까지
- 일시 선택 후 완료: 방문할 센터나 출장 희망 시간대를 고릅니다. 출장 예약은 [동의하고 예약하기]를 눌러야 최종 완료됩니다
LG전자 약관상 만 14세 미만은 서비스 신청을 할 수 없습니다.
LG 서비스센터 예약 확인·변경
예약한 내역은 고객지원의 ‘예약 조회/변경’ 메뉴에서 확인하고 바꿀 수 있습니다.
- 조회 방법: 휴대폰 인증 또는 접수번호 입력
- 조회 기간: 서비스 이용 내역 최대 3년, 비회원은 1년
- 인증번호가 오지 않으면 1544-7777이 스팸으로 처리되지 않았는지 확인
- 이름은 띄어쓰기 없이 입력
평일 낮에 시간이 없다면 — 이브닝서비스와 맡김서비스
센터 운영시간에 맞추기 어려운 경우를 위한 서비스가 두 가지 있습니다.
| 구분 | 이브닝서비스 | 베스트샵 맡김서비스 |
|---|---|---|
| 방식 | 평일 저녁 출장 수리 | 베스트샵에 맡기면 수거 후 수리 |
| 시간 | 평일 18:00~20:30 (접수 마감 19:30) | 베스트샵 영업시간 (평일·토 10:30~20:30, 일·공휴일 11:00~20:30, 지점별 상이) |
| 대상 | 냉장고, 세탁기, 건조기, TV, 청소기, 공기청정기 | 매장에 가져가 맡기는 제품 |
| 예약 | 사전 예약제 (당일 접수 어려움) | 매장 방문 접수 |
| 지역 | 서울 전 지역, 경기·광역시 일부 | 일부 지역 베스트샵 |
이브닝서비스는 부산에서는 부산진구·동래구·해운대구·사하구 등 일부 동이, 대전은 5개 구 대부분의 동이 대상입니다. 천안·충주는 대상 지역 목록에 없습니다. 2023년 공지 기준으로 유상 수리라면 출장비 33,000원이 붙고 수리비·부품비는 별도이며, 6~8월 성수기에는 할증이 적용됩니다.
맡김서비스는 제품을 맡기면 서비스매니저가 증상과 비용을 전화로 안내하고, 수리가 끝나면 맡긴 매장으로 돌려보내 주는 방식입니다. 부산은 영도점·장림점·충렬사점, 천안은 남부대로점, 대전은 신탄진점에서 받습니다.
정리하면, LG서비스센터 전화번호는 전국 공통 1544-7777이고, 센터에 갈 계획이라면 그달의 2·4번째 토요일인지부터 확인하는 것이 헛걸음을 막는 가장 확실한 방법입니다. 대형 가전은 방문 대신 출장 예약, 평일 낮이 어렵다면 이브닝서비스를 고르세요.
참고 자료
